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2026-07-01 16:17

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　　《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，2020年29号文的法律指引》，为防止疫情通过旅游人群进一步传播，现对上海春秋旅行社有限公司从即日起到2月15日（24点）期间出发的旅游产品，做如下退订保障：

　　1.中国境内的跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、游学、景区、酒店套餐等产品订单，可无损全退；

　　2.邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退，我社即无损全退；

　　3.出境跟团游、“机票+酒店”产品，扣除已产生的签证费等费用后，退还其他费用，并与供应商全力沟通后，尽量降低游客损失；

　　4.如预订的跟团游、“机票+酒店”产品中包含票券类等单项，我社回收后，退还该票券费用。

　　由于服务咨询量激增，可能会有等待排队的现象，为了避免您不必要的电话等待时间，如您预定的是2月中旬出发的团，您可在2月上旬来电咨询。但请大家放心，我们会竭尽全力降低您的损失，最终妥善处理好所有手续。

　　疫情防控为目前首要任务，也是每一个中国企业和公民应该承担的责任，为此我们根据国家有关部门的文件规定，特做出如上变更，敬请您理解和支持。